Bestellen

Een bestelling plaatsen

Een bestelling plaatsen bij Dunnink Zwolle B.V. is een makkie. Ons bestelproces bestaat uit vier simpele basisstappen, die we hier voor u op een rijtje zetten.

Stap 1. Plaats producten in uw winkelwagen
Pak uw boodschappenlijstje erbij en zoek in ons assortiment naar de artikelen die u wilt hebben. Bij elk artikel kunt u aangeven hoeveel u ervan wilt bestellen. Klik dan op de groene knop met het winkelwagentje en de producten worden toegevoegd aan uw bestelling. Check altijd goed of u de juiste producten en de juiste aantallen hebt opgegeven!

Stap 2. Log in of maak een account aan
Heeft u al een account? Mooi zo, dan gaat het bestellen sneller. Gewoon even inloggen en al uw gegevens staan al ingevuld. Heeft u nog geen account? Dan kunt u snel en simpel een account aanmaken door uw gegevens in te vullen.

Bestellen zonder account kan natuurlijk ook, maar dan bewaren we uw gegevens en de informatie over uw bestellingen niet voor u. Dat maakt het terugvinden van een vorige bestelling knap lastig wanneer u in de toekomst opnieuw wilt bestellen.

Stap 3. Kies bezorgen of ophalen
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen, zodat u niet zelf hoeft te sjouwen. Als u echt niet langer kunt wachten kunt u er ook voor kiezen uw bestelling af te halen in onze winkel. De keuze is aan u!

Laat u uw bestelling bezorgen? Vul dan hier het afleveradres in en kies uw betaalmethode. Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100,- excl. btw. Is uw aankoopbedrag lager? Dan brengen wij €6,95 in rekening, tenzij anders overeengekomen.

Afhalen? Graag! En uiteraard zonder kosten, wij brengen u per e-mail of telefonisch op de hoogte wanneer de order gereed is om af te halen.

Stap 4. Controleer en plaats uw bestelling
Dit is het belangrijkste moment in het bestelproces. Neem er dus even rustig de tijd voor… Controleer nog een keer de producten en aantallen. Niets vergeten? Mooi. Check dan ook nog even alle ingevulde gegevens. Geen typefoutjes? Fantastisch! Dan staat niets u meer in de weg om op die bestelknop te drukken en je bestelling te plaatsen.

Bestelling wijzigen of annuleren

Foutje gemaakt bij uw bestelling? Dat hoeft geen probleem te zijn. U moet er wel snel bij zijn, want als uw pakket eenmaal onderweg is lukt wijzigen of annuleren niet meer. Check dus altijd eerst uw mailbox om te zien of u een verzendbevestiging hebt ontvangen, en neem pas daarna contact op met onze klantenservice.

Heeft u nog geen verzendbevestiging ontvangen?
Zo kunt u uw bestelling wijzigen of annuleren. Neem dan telefonisch (038 - 453 48 48) contact op met onze klantenservice, dan kijken we wat we voor u kunnen doen. Houdt uw ordernummer bij de hand als u met ons belt, dan kunnen we u sneller helpen. Buiten de openingstijden van onze klantenservice kunt u het best een mail versturen.

Al wel een verzendbevestiging ontvangen?
Uw bestelling hebben we dan al verwerkt. In het geval dat u nog iets wil toevoegen aan uw bestelling, dan zit niets anders op dan een nieuwe order te plaatsen.

Terugbetaling bij annulering
Zodra we uw annulering verwerkt hebben, ontvangt u van ons uw geld terug. Voor eventuele vragen over te terugbetaling kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Bestellen vanuit België

Ook vanuit België bestelt u gemakkelijk en snel bij dunninkzwolle.nl! En ook voor onze Belgische klanten geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld is vandaag nog verstuurd. Het bestelproces werkt hetzelfde als voor onze Nederlandse klanten. Let erop dat het product met de langste levertijd leidend is, dat houdt in dat de hele bestelling pas wordt verzonden op het moment dat wij alle producten bij elkaar hebben.

Blijf op de hoogte

Meld u aan voor het laatste nieuws en ontvang exclusieve aanbiedingen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om, zoals beschreven in ons Privacybeleid.